Вы можете оформить заказ:

• На сайте. С Вами обязательно свяжется наш сотрудник чтобы подтвердить заказ.
• По телефону 8 (495) 780-55-18 и +7 915 1730702  ежедневно с 10 до 21-00
• Через наши странички на facebook и Инстаграм

 Условия доставки по районам Марьино, Братеево, Люблино и Капотня

Условия дисконтной системы магазина

– Получение карты при покупке на 1500р. и заполнения анкеты

• скидка 2% от 1500р. до суммы накоплений на карте 5000р.
• скидка 3% от 5000р. до суммы накоплений на карте 10000р.
• скидка 5% от 10000р. до суммы накоплений на карте 20000р.
• скидка 7% от суммы накоплений на карте более 20000р.

– Если в течение 6 месяцев карта не использовалась, то накопления автоматически сгорают до 2%.
– Скидки не распространяются на товар наших партнеров – Зоофонд (кормовые насекомые)

Самовывоз

– на весь товар, заказанный через сайт или через наши страницы в соцсетях предоставляется скидка 8% 

• Вы можете забрать свой заказ в нашем магазине после подтверждения наличия товаров (в течении двух дней заказанный товар будет забронирован)

Ассортимент товаров в розничном магазине представлен намного шире, чем на сайте!
 В большом количестве представлен товар, требующий обязательной  примерки, поэтому приглашаем Вас посетить наш зоомагазин с питомцами.

Способы оплаты:

Наличный расчёт
Оплатить товар или услуги возможно у нас по адресу г. Москва, Новочеркасский б-р, дом 10, корп.1. При этом Вы получаете кассовый чек, товарный чек. 

Банковской картой
Оплата происходит через ПАО “БАНК УРАЛСИБ” с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide

Возврата товара:

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки товара и при заполнении заказа. Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем содержит:

— адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;
— режим работы продавца;
— максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок (в течение 7 дней);
— предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
— срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку товара до покупателя и расходов на доставку  возвращаемого товара от покупателя продавцу, если таковые имели место, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

При отказе Покупателя от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. После предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней с момента получения продавцом письменного заявления Покупателя и возврата товара.

При отказе Покупателя от товара, подарок, в случае, выданный вместе с данным товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.

Условия о возврате денежных средств:

Денежные средства подлежат возврату в течение 10 дней, после получения соответствующего требования от Покупателя.

В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

— путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем;
— почтовым переводом.

В случае передачи товара в нарушении условия об ассортименте применяются правила ст.468 ГК РФ.

В случае обнаружения в заказе товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного товара и потребовать замены на товар в ассортименте, предусмотренном заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный товар.

Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату продавцу. В случае если Покупатель принимает данный товар, продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного товара по цене, установленной продавцом для данного товара на сайте на момент передачи товара. Если фактически переданный товар отсутствует в ассортименте продавца, представленном на сайте на момент передачи товара, данный товар оплачивается по цене, согласованной с продавцом.

Замена товара, не соответствующего заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон .

В случае невозможности осуществить замену товара, продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

При передаче заказа Покупатель обязан проверить количество товаров в заказе. Если при передаче заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству товара в заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя продавца или перевозчика составить акт о расхождении по количеству.

Если продавец передал Покупателю меньшее количество товара, чем определено заказом (недовложение), Покупатель при передаче заказа вправе принять товар в части, соответствующей заказу, и потребовать передать недостающее количество товара, либо, если недостающий товар был оплачен, отказаться от заказа в части недостающего товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий товар.

Передача недостающего товара осуществляется посредством оформления нового заказа по согласованию сторон — продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем акта о расхождении (акта о недовложении).

В случае невозможности передать недостающий товар, продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

В случае нарушения Покупателем требований в части составления акта, продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного товара.

Товар, выданный в подарок возврату, замене и гарантийному обслуживанию не подлежит.

В момент передачи товара покупателю, покупатель обязан свериться с комплектностью, а также с внешним видом покупаемого товара.

Процесс передачи данных:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО “БАНК УРАЛСИБ”. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО “БАНК УРАЛСИБ”. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.